Navegando la incertidumbre del entorno: estrategias para la resiliencia organizacional en América Latina

Por: David Acevedo, Juanita Medina, Laura Molina, Santiago Merino y Sebastián Bitar

Navegar la incertidumbre del entorno externo es un desafío crítico para las organizaciones que buscan mantener resiliencia y competitividad en un panorama global dinámico. Este documento presenta la Metodología desarrollada por Grupo de Inversiones Suramericana S.A. (Grupo SURA) para el Análisis de Riesgos del Entorno (en adelante “Metodología SURA”). Al integrar enfoques cualitativos y cuantitativos, la metodología proporciona un marco multidimensional para identificar, medir y gestionar riesgos del entorno.

El documento contextualiza la importancia del análisis del entorno en la toma de decisiones estratégicas en economías en desarrollo, destacando las limitaciones de las herramientas convencionales para capturar su complejidad y volatilidad. La metodología propuesta combina elementos de enfoques como el análisis PESTEL, la planeación por escenarios y la construcción de índices, detallando los componentes clave: la identificación de factores críticos, el desarrollo de índices multidimensionales y la planeación prospectiva por escenarios. Ejemplos prácticos ilustran cómo estos enfoques permiten a las organizaciones transformar datos en ideas accionables, anticipar riesgos y alinear estrategias con condiciones externas dinámicas.

La Metodología de Grupo SURA se posiciona como una herramienta flexible y adaptable, que promueve la resiliencia y el crecimiento sostenible en diferentes industrias y regiones, contribuyendo al discurso sobre la gestión estratégica del entorno en mercados emergentes.