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  • La importancia del lenguaje claro en los servidores públicos para la comunicación con la comunidad

    • Juntos por la Transparencia
      Juntos por la Transparencia
28/07/2023

Continuamos liderando iniciativas de Gobierno Abierto con programa Juntos por la Transparencia.

El día 26 de julio de 2023, en el municipio de Santander de Quilichao, en el marco del programa Juntos por la Transparencia y con el liderazgo de la Universidad de los Andes de continuar con las iniciativas de Gobierno Abierto, se llevó a cabo un taller donde se dio a conocer la importancia del lenguaje claro en la comunicación con la comunidad y en los documentos publicados. Contamos con la participación de 16 funcionarios que están a cargo de la atención al público en las diferentes dependencias como salud, hacienda, adulto mayor, víctimas, desarrollo administrativo de desarrollo institucional – DADI, entre otros.

Dentro de este proceso se desarrolló una sesión que tuvo cuatro momentos principales. El primero fue de carácter normativo en dónde se les presentó la Guía de Lenguaje Claro para Servidores Públicos de Colombia, elaborada por el Departamento Nacional de Planeación -DNP- en el año 2015. Tras esto, se mostró la teoría detrás del concepto de lenguaje claro y luego se realizó un breve ejercicio de conversación con los participantes, quienes contaron experiencias surgidas en su cotidianidad de atención a la comunidad.

Finalmente, se concluyó con una actividad práctica en la que se tomaron cuatro casos de información publicada en la web de las Alcaldías de Santander de Quilichao y Corinto y conjuntamente se logró, de forma estratégica, reorganizarla de una forma más simple y poder brindar una mejor compresión de la misma.

En el siguiente mes se entregará a la persona encargada de actualizar la página web una matriz que da cuenta si se cumple o no con los lineamientos que dicta la ley respecto al lenguaje claro y al acceso de la información pública.

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